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Politique de confidentialité

Conditions de ventes des forfaits et remboursement

  • Les forfaits sont souscrits entre l’intervenant et le client, ils ne sont pas valables pour les cours ou services d’un autre intervenant.
  • Les forfaits sont nominatifs et ne peuvent être partagés avec d’autres personnes, sauf accord express de l’intervenant.
  • Le forfait annuel est valable sur la saison en cours, qui commence au mois de septembre et s’achève à la fin juin de l’année suivante, et donne droit à un cours par semaine avec l’intervenant.
  • Le forfait 10 cours est valable 4 mois, à compter du jour d’inscription.
  • Le forfait 20 cours est valable 6 mois à compter du jour d’inscription.
  • La souscription d’un forfait est ferme et définitive, il ne peut être demandé aucun remboursement par la suite, sauf en cas de raison médicale. voir ci-dessous.
  • Seule une raison médicale, entraînant un ITT de plus de 15 jours, avec un certificat dûment rempli par un médecin interdisant la pratique du yoga ou d’une des activités proposées sur le site zen Vallées, peut permettre un remboursement. Pour son calcul on partira de la date de déclaration du problème à l’intervenant, il pourra se faire sur une base de prorata temporis pour le forfait annuel. Pour les forfaits de 10 ou 20 cours, sur la base du nombre de cours restant à suivre, ou pouvant être encore données avant la date de fin du forfait.
  • Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de l’inscription ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des services. ZEN VALLÉES se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le bulletin d’inscription le jour de la souscription sera le seul applicable à l’acheteur.

Exclusion de responsabilité

Zen Vallées n’est en aucun cas responsable en cas de vol, de perte ou de dégradation des biens personnels du client pendant un cours.

Le client reconnaît être conscient(e) que les activités physiques proposées par les intervenants réalisant un cours ou un service par le biais de Zen Vallées nécessitent d’être en bonne condition physique. Le client se reconnaît responsable de toutes les conséquences et de tous les risques qui pourraient être liés, soit directement, soit indirectement, aux conditions de l’exercice du yoga et de toutes les autres activités proposées par le biais de Zen Vallées. Il s’engage à ce que ni lui, ni ses proches, ni un représentant légal ne poursuivent Zen Vallées ou l’intervenant en justice ou ne fassent une réclamation de quelque nature qu’elle soit en cas d’accident corporel ou de vol ou dégradation de ses biens personnels.

Il est de la responsabilité du client de fournir une attestation médicale pour la pratique du yoga et de toutes les autres activités proposées par Zen Vallées, a défaut il se décharge Zen Vallées de toutes responsabilités.

Protection de la vie privée

Zen Vallées s’engage à respecter les droits sur la confidentialité des internautes. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous nous faites parvenir un mail pour vous inscrire en cours, demander un renseignement ou quand vous vous inscrivez à la newsletter. Lorsque vous vous inscrivez, nous pouvons vous demander votre nom, sexe, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse, code postal, numéro de téléphone, langue. Vous serez également invité à faire partie de notre liste d’e-mailing. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site de façon anonyme.

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Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous nous écrivez :

  • Pour en savoir plus sur les internautes et clients qui consultent le site et vous proposer des fonctions, promotions et autres notifications sur mesure.
  • Si vous avez choisi de recevoir les courriers électroniques de Zen Vallées, nous pouvons vous envoyer régulièrement des e-mails. Si vous souhaitez arrêter de recevoir nos messages, veuillez suivre les instructions figurant dans chaque courrier électronique ou vous reporter à la section « Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous avez décidé de ne pas recevoir les courriers électroniques de Zen Vallées, vous ne les recevrez pas.

Comment protégeons-nous les informations des internautes ?

Zen Vallées prend des précautions afin de garantir que les données relatives aux comptes des membres restent confidentielles. Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les données des membres enregistrées dans notre base de données et nous limitons l’accès des données des membres aux intervenants en ayant besoin pour accomplir leur travail.

Est-ce que nous utilisons des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont des informations qu’un site envoie à votre ordinateur lorsque vous le consultez. Les cookies fonctionnent en combinaison avec le contenu du site lui-même pour saisir et conserver des informations. Ils servent également à effectuer un suivi de votre activité et à comprendre vos préférences d’après vos consultations passées ou actuelles.

Cela nous permet de vous fournir des services ou d’améliorer votre expérience avec notre site. Nous utilisons également les cookies pour vous fournir des données globales sur le nombre de consultations du site et l’interaction avec le site afin de vous proposer ultérieurement des expériences et outils améliorés. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à gérer les cookies. Ces fournisseurs ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que pour aider Zen Vallées à mener et améliorer ses activités.

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Est-ce que nous communiquons les informations que nous collectons à des tiers ?

Nous ne vendons, ne commercialisons ni ne transférons autrement vos informations identifiables à des tiers à moins d’avoir obtenu votre accord préalable. Toutefois, nous conservons vos données. Zen Vallées accorde une valeur importante à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles et dispose de procédures et de politique en vigueur semblables à celle-ci afin de garantir le respect de votre vie privée. Nous pouvons également transmettre vos informations lorsque cela est obligatoire afin de se conformer aux exigences légales.

Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ?

Pour cesser complètement de recevoir des messages de Zen Vallées, veuillez-nous en informer en cliquant sur désabonnement dans le message reçu. Pour supprimer toutes vos informations de nos bases de données, vous pouvez nous envoyer un mail sur zenvallees@gmail.com nous demandant cette suppression. Modifications apportées à notre politique Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Les modifications de notre politique de confidentialité ne s’appliqueront qu’aux informations collectées à partir de la date de modification.

Questions et commentaires

Vos questions, commentaires et préoccupations sur la confidentialité sont les bienvenus. Merci de nous faire part de tous vos commentaires concernant la confidentialité ou toute autre question.

Politique de confidentialité

Certaines informations que vous nous communiquez sont nécessaires pour le traitement de vos demandes. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recevons et traitons (les données) et comment celles-ci sont utilisées. L’utilisation des données reçues et traitées par ce site web sera toujours limitée aux fins de votre visite, nous ne vendrons pas vos données à des fins de marketing.

En visitant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Données personnelles et respect de la vie privée

Zen Vallées s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site web, conformément aux les obligations de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à « l’informatique, aux fichiers et aux libertés ».

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Données reçues

Selon les informations que vous recherchez, différents types de données peuvent être traités.

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Confidentialité comme étant des « Données Personnelles ».

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Données sensibles

Données concernant les renseignements médicaux transmis par vos soins ne sont en aucun divulguées à des tiers.

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Utilisation des données

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  • Vous permettre de vous inscrire à des événements organisés par Zen Vallées et/ou en collaboration avec des partenaires. Le cas échéant, vous autoriser à transmettre des informations à un tiers.
  • Vous soumettre des questionnaires et des enquêtes nous permettant d’améliorer nos produits et nos services.

Nous pourrons à l’avenir afficher des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site web. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre témoignage avec votre nom et une photo vous représentant. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter.

Partage des données

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Conservation des données

Nous conserverons les données que nous traitons sur les visiteurs pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes. Nous ne conservons et n’utilisons ces données que si cela est nécessaire pour se conformer aux accords de Zen Vallées, aux obligations légales et au règlement des différends. Aucune donnée n’est conservée en dehors de la portée à partir de laquelle nous l’avons reçue en premier lieu.

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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées sur notre site, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978. Pour l’exercer, vous pouvez nous écrire à : zenvallees@gmail.com.

Si vous demandez à Zen Vallées de supprimer les données, nous répondrons à cette demande dans un délai raisonnable, compte tenu du risque lié au maintien de ces données.

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Nous pourrions partager vos informations afin de répondre aux enquêtes, aux ordonnances judiciaires, aux procédures judiciaires, à l’enquête, à la prévention ou à l’action contre les activités illégales, les fraudes présumées ou les situations comportant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, violations des Conditions d’Utilisation de Zen Vallées ou autrement exigées par la loi.

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